Marketing no WhatsApp
Campanhas de marketing via WhatsApp.
Escolha o público, prepare a mensagem e acompanhe os envios.
CRM para lojas, clínicas, restaurantes e serviços em geral
Todos os seus clientes. Uma só base.
Importe contatos do WhatsApp e clientes por planilha. Reúna conversas e compras na ficha da mesma pessoa. Crie campanhas e responda automaticamente pelo WhatsApp.
Do primeiro contato ao relacionamento com sua empresa.
Conexão oficial, com mais segurança para seu númeroSeu WhatsApp trabalha com você
Organize os contatos.
Faça o relacionamento acontecer.
Atendimento unificado
Conversas e histórico no mesmo lugar.
WhatsApp e Instagram ligados à ficha de cada pessoa.
Atendimento por IA
A IA da Fuzio responde por você.
Treinada com as informações do seu negócio, responde na hora pelo WhatsApp.
Importar um contato não autoriza o envio de campanhas. Respeite as permissões dos contatos e as regras do WhatsApp.
Conecte os canais da sua empresa
WhatsApp, Instagram, Nuvemshop e Shopify.
- NUVEMSHOP
- SHOPIFY
Traga contatos pela conexão oficial do WhatsApp ou importe sua lista de clientes em CSV.
UMA PESSOA, VÁRIAS ORIGENS
Ele compra no site e chama no WhatsApp. Você reconhece o mesmo cliente.
A Fuzio vincula os registros da mesma pessoa em uma ficha com origem, conversas e histórico de compras.
Contatos identificadosOrigens preservadasCompras vinculadasCasos para revisão
O CRM DA SUA EMPRESA
Você não precisa ter uma loja online para organizar seus clientes.
Lojas
Conversas e compras na mesma ficha.
Clínicas
WhatsApp, Instagram e histórico do atendimento.
Restaurantes
Respostas automáticas e histórico das conversas.
Prestadores de serviço
Interessados cadastrados e cada contato preservado.
PLANOS
Um CRM para sua base e seus canais de atendimento.
O produto é o mesmo nos três planos. O que muda é o período contratado: quanto maior, menor a mensalidade.
1 mês
R$ 197/mês
Cobrado todo mês.
Assinar agora6 meses
R$ 167/mês
Cobrado uma vez: R$ 1.002.
Economize R$ 180 no período
Assinar agoraMelhor custo-benefício
12 meses
R$ 147/mês
Cobrado uma vez: R$ 1.764.
Economize R$ 600 no período
Assinar agoraTodos os planos incluem
- Base de contatos e fichas unificadas.
- Vínculo de registros da mesma pessoa.
- Atendimento por WhatsApp e Instagram.
- Importação de contatos do WhatsApp.
- Cadastro manual e importação por CSV.
- Campanhas de marketing pelo WhatsApp.
- Respostas automáticas por gatilhos.
- Conexão com Nuvemshop ou Shopify.
Atendente de IA incluído com até 500 respostas de IA por mês por conta usando a chave da Fuzio. Quem conecta a própria chave de IA (OpenAI ou Anthropic) não tem esse limite — o uso é cobrado direto pelo provedor.
Mensagens do WhatsApp têm cobrança separada, conforme as condições da Meta e da conexão utilizada. A ativação depende dos requisitos de cada plataforma.
Confira as condições de usuários, uso, pagamento e cancelamento na contratação.
QUEM FEZ A FUZIO
O CRM nasceu dentro de uma loja que vende todo dia.
- Vendido na On Shoes
- R$ 10 milhões
- Faturamento mensal da loja
- R$ 500 mil
Fausto Pontes Junior é fundador da On Shoes (onlyshoes.com.br), e-commerce de tênis de luxo em operação diária. A Fuzio existe porque a loja precisou de um CRM que reunisse clientes, conversas e compras numa só base.
PERGUNTAS FREQUENTES
Uma base conectada, com cada dúvida esclarecida.
Funciona para clínicas, restaurantes e prestadores de serviço?
Sim. A Fuzio é o CRM da sua empresa para cadastrar clientes, reunir conversas e acompanhar o relacionamento. Lojas, clínicas, restaurantes e prestadores de serviço podem usar WhatsApp, Instagram, cadastro manual e importação de clientes, sem precisar de loja online.
A conexão usa a API oficial do WhatsApp?
Sim. A conexão utiliza a plataforma oficial do WhatsApp para receber mensagens, responder e executar as campanhas e automações configuradas. Os envios seguem as regras da Meta e as permissões dos contatos.
A API oficial elimina o risco de bloqueio?
Não. A API oficial é o caminho autorizado para integrar o WhatsApp, mas o uso continua sujeito às políticas da Meta. Violações podem levar a restrições ou suspensão da conta.
Preciso ter Nuvemshop ou Shopify?
Não. Essas integrações acrescentam clientes e pedidos para empresas que vendem online. A base de contatos e o atendimento também funcionam sem e-commerce.
Posso continuar usando meu número do WhatsApp?
A configuração do número é verificada antes da ativação. A possibilidade de manter o aplicativo e conectar o CRM depende do fluxo disponível para sua conta. A demonstração não exige alterar o número.
Posso importar contatos do WhatsApp?
Sim. A Fuzio importa o histórico disponibilizado pela conexão oficial, organiza os contatos dessas conversas e os relaciona à base da empresa. A cobertura do histórico depende do que o WhatsApp disponibiliza para sua conta e do conteúdo compartilhado no fluxo de conexão.
A Fuzio traz todo o histórico antigo do WhatsApp?
A importação traz o conteúdo disponibilizado pela conexão oficial. O período e os tipos de conteúdo disponíveis são conferidos na ativação; não há garantia de recuperação de todo o histórico existente no celular.
Como importo clientes por planilha?
Baixe o modelo CSV, preencha nome e pelo menos um contato, telefone ou e-mail. O nascimento é opcional. Depois, abra Clientes → Importar CSV no sistema e envie o arquivo com até 1.000 registros. O modelo também fica disponível nessa tela. Consulte as instruções de preenchimento.
Importar clientes autoriza enviar campanhas?
Não. A planilha organiza os cadastros e não concede autorização para marketing. A declaração de consentimento solicitada na importação deve corresponder às permissões que sua empresa já possui. As campanhas respeitam essas permissões e as regras do WhatsApp.
Como a Fuzio reconhece a mesma pessoa em canais diferentes?
A Fuzio cruza os dados disponíveis nos contatos e cadastros para encontrar correspondências. Os registros confirmados ficam vinculados a uma ficha, com a origem preservada. Quando os dados não permitem confirmar o vínculo, você revisa antes de unir os registros. Um nome parecido, sozinho, não confirma que são a mesma pessoa.
E quem entrou em contato, mas ainda não é cliente?
Também faz parte da base. O contato pode ser acompanhado desde a primeira conversa, com sua origem e o histórico de atendimento, sem depender de uma compra ou contratação.
Também há avisos de pedido?
Sim. Para lojas conectadas, há avisos conforme os eventos e modelos configurados. Os envios respeitam as permissões dos contatos e as regras do canal.
As mensagens estão incluídas na mensalidade?
A cobrança do WhatsApp é separada da mensalidade do CRM. A Fuzio mostra estimativas para campanhas e régua, que não representam a fatura completa da Meta. O teto estimado não inclui avisos de pedido nem respostas do atendimento.
Como funciona a segurança?
A Fuzio separa dados e permissões por empresa. A administração usa verificação em duas etapas e mantém registros de ações administrativas. A política de privacidade explica o tratamento dos dados e as solicitações disponíveis.