Uso do FUZIO

Termos de uso.

Estas são as regras para usar o FUZIO. Leia este documento e a política de privacidade antes de criar sua conta.

O SERVIÇO E SUA EMPRESA

Relacionamento com responsabilidade.

O que o serviço faz

O FUZIO é uma plataforma de relacionamento com clientes para comércios. Ajuda sua empresa a organizar clientes, histórico de compras e atendimento, usando as integrações disponíveis e autorizadas por você.

Dados separados por empresa

Cada empresa tem seu próprio espaço, com dados e permissões separados. Os dados de clientes de uma empresa não são compartilhados com outras empresas que usam o FUZIO.

Conteúdo e permissão

Você é responsável pelo conteúdo que sua empresa envia e pelos dados que inclui no serviço. Antes de enviar mensagens, tenha a permissão de quem vai receber e respeite os pedidos para parar de receber mensagens.

REGRAS DE ACESSO

Uso responsável em cada canal.

Uso proibido

Não use o FUZIO para enviar mensagens não solicitadas, distribuir conteúdo ilegal ou burlar regras, bloqueios e limites das plataformas conectadas. Também não é permitido tentar acessar dados de outra empresa ou comprometer a segurança do serviço.

Regras das plataformas

WhatsApp, Instagram e a plataforma da sua loja têm regras próprias. Você precisa respeitá-las ao usar essas integrações. Esses serviços podem limitar ou suspender o acesso por suas próprias regras, o que pode interromper a integração no FUZIO.

Suspensão de acesso

O acesso ao FUZIO pode ser suspenso por falta de pagamento, quando houver uma contratação paga, ou por descumprimento destes termos. Para esclarecer uma suspensão, entre em contato pelo e-mail indicado neste documento.

CANCELAMENTO E ALTERAÇÕES

Saiba como encerrar o uso.

Como cancelar

Para solicitar o cancelamento, escreva para faustimpontess@gmail.com e informe a empresa e o e-mail da sua conta. Não envie senhas nem credenciais das integrações.

Dados no cancelamento

O cancelamento não significa apagar imediatamente todos os dados. A retenção e a exclusão seguem a Política de privacidade, que explica quando os dados são apagados e como solicitar a exclusão.

Alterações dos termos

Estes termos podem ser atualizados. Quando houver alteração, avisaremos pelo serviço ou pelo e-mail da conta antes de as novas condições passarem a valer. A versão atual ficará disponível nesta página.

LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Lei brasileira e foro

Estes termos seguem a legislação brasileira. Eventuais conflitos serão tratados pelo foro competente conforme a lei brasileira, respeitando as regras de proteção ao consumidor quando aplicáveis.